「何を試しても数字が上がらない…」という場合は必読
"新規顧客を増やす正しい広告の使い方"や"定期引き上げの正しい方法"を知りたい人は注目。
新規獲得からバックヤードまで、ほとんど知られていない通販成功の秘密がわかる資料を無料eブックとしてご用意しました。
通販で売れるための基本法則が、ここにあります。あなたも今すぐご希望のeブックをダウンロードして、その内容をご自身の目でお確かめください。
モンスタークレーマーに屈しない!ネット通販の苦情・クレーム対応[基本編]
近年、お店のスタッフが顧客に土下座をさせられた事件が、テレビや新聞で話題になりました。ネット通販でも、モンスタークレーマーに不当に金品を要求された被害も報告されています。
クレーム・苦情への間違えた対応によって、「炎上」を引き起こさないためには、どうすればよいのでしょうか?苦情・クレームの原因や、具体的な対処方法を見ていきましょう。
1