「ブログのカテゴリ: CRM」の記事一覧

「CRM」記事一覧

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  お客様に嫌がられるDMと想いが伝わるDM！One to Oneマーケティングを可能にする「バリアブル印刷」とは

  小売業は店舗販売と無店舗販売に分けられますが、通販は後者のひとつ。 当然ですが、店舗を持たない事業者にとっては、接触後のお客様とのやり取りはダイレクトメール...

  2015.9.29
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  定期離脱を防ぐ「フォローコール」の正しい使い方

  株式会社リプライオリティの田邉です。 今回は、「フォローコールの有効性」についてお話ししていきます。せっかく定期コースで入会したお客様を、いかに離脱させない...

  2015.9.17
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  きっかけをつくるダイレクトメール – Web連動で効果的な訴求を –

  DMでレスポンスを得るには、開封させる仕掛けとコンテンツが重要です。 まず開封率については、お客様を読む姿勢に導くまでのアプローチ（切り口）を何にするかが成...

  2015.9.14
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  リピート率の高い通販・EC企業は制作している「読本」コンセプトブックとは？

  From リピート通販総合研究所 石塚真識 お客のモチベーションが最も高まる瞬間…。 それは届いた商品の開封時です。 「待ちに待ったあの商品が届いた！」 こ...

  2015.8.24
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  CPOが1/3に改善！？売り上げを劇的に上げるフリーダイヤル戦略とは

  株式会社リプライオリティの田邉です。 今回は、インバウンドで売上を劇的に上げる方法をお伝えします。今日からでもすぐにできる内容ですので実践してみてください。...

  2015.7.24