「ブログのカテゴリ: CRM」の記事一覧
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お客様に嫌がられるDMと想いが伝わるDM!One to Oneマーケティングを可能にする「バリアブル印刷」とは
小売業は店舗販売と無店舗販売に分けられますが、通販は後者のひとつ。 当然ですが、店舗を持たない事業者にとっては、接触後のお客様とのやり取りはダイレクトメール...2015.9.29 -
定期離脱を防ぐ「フォローコール」の正しい使い方
株式会社リプライオリティの田邉です。 今回は、「フォローコールの有効性」についてお話ししていきます。せっかく定期コースで入会したお客様を、いかに離脱させない...2015.9.17 -
きっかけをつくるダイレクトメール – Web連動で効果的な訴求を –
DMでレスポンスを得るには、開封させる仕掛けとコンテンツが重要です。 まず開封率については、お客様を読む姿勢に導くまでのアプローチ(切り口)を何にするかが成...2015.9.14 -
リピート率の高い通販・EC企業は制作している「読本」コンセプトブックとは?
From リピート通販総合研究所 石塚真識 お客のモチベーションが最も高まる瞬間…。 それは届いた商品の開封時です。 「待ちに待ったあの商品が届いた!」 こ...2015.8.24 -
CPOが1/3に改善!?売り上げを劇的に上げるフリーダイヤル戦略とは
株式会社リプライオリティの田邉です。 今回は、インバウンドで売上を劇的に上げる方法をお伝えします。今日からでもすぐにできる内容ですので実践してみてください。...2015.7.24